公式サイトでご購入いただいたすべての商品は、7日間の鑑賞期間（お試し期間ではありません）を設けております。鑑賞期間中は、製品を分解・使用することはできません。開封・使用済みの商品は返品できません。返品商品が送料無料対象商品の場合、送料はお客様負担となります。

1. 本製品には1年間の保証が付いています。保証は製品到着日より有効となります。お客様の権利を守るため、保証書またはご購入情報を保管してください。
2. 保証はyunivers hsieh が製造した製品に適用されます。
3. 以下の場合は保証の対象外となります: 1. 組み立て手順に従わなかったために組み立て中に生じた損傷。 2. 不適切な分解によって生じた損傷。 3. 通常の使用による消耗および経年劣化(例: 皮革素材の色あせや酸化)。 4. 人的要因によって生じた傷や損傷(例: 衝撃、事故、色あせ、ひび割れなど)。
4. 修理サービスは当社ブランド製品に限ります。保証期間内であれば、保証書または購入証明書（注文番号など）をご提示いただければ、無料で修理いたします。
5. 製品検査時間：台湾本土の場合7〜15日、離島または海外の場合15〜30日。
6. 修理品発送情報：受取人：謝大宇株式会社、受取人電話番号：0930-839-326、受取人住所：台北市北投区文林北路75巷59号9階。
7. 保管責任：修理完了後3ヶ月以内に商品をお引き取りください。この期間を過ぎた場合、当社は商品の保管責任を負いかねます。返品された商品はブランド側で処理いたします。製品が不完全、分解されている場合、または部品が露出、湿気、破損している、あるいは元のメーカーと比べて品質に疑問がある場合、修理センターでは部品の品質を評価できないため、修理サービスを提供できません。製造中止または部品が入手できない製品については、代替品をご提供する場合があります。返品された商品が紛失、またはその他の理由で回収不能となり、ブランド側に責任がある場合は、同種または同等の市場価値のある製品を代替品としてご提供いたします。修理センターではトラブルシューティングを行い、元の機能を復元いたしますが、製品の品質レポートやその他の関連資料は提供できません。
8. 修理費用：修理費用＋その他の費用（検査費用、物流処理費用など）。保証対象品については、修理費用またはその他の費用は免除されます。保証期間が過ぎている場合、または自然的要因以外の原因により保証の対象外となった場合は、修理費用またはその他の費用を請求させていただきます。正確な修理費用は、修理センターにて故障品の検査後、お見積りいたします。最終的な価格設定方法については、修理センターの最終見積書をご参照ください。

Yunivers Hsieh は、上記の保守情報を事前の通知なしに変更または終了する権利を留保します。

Yunivers Hsieh®では返品・交換サービスを提供しています。時計やジュエリーのサイズが合わない場合、またはご期待に沿えない場合は、7日以内にご返品ください。カスタマイズ商品は返品・交換できません。

商品を返品される前に、Messengerカスタマーサービスまでご連絡ください。7日以上経過した返品は受け付けられません。返品にかかる送料は60人民元です。送料と梱包料は返金不可であり、商品代金のみが返金されますのでご了承ください。返品手続きには約5～7営業日かかります。

1. 購入した商品を受け取りました。
2. 返品リクエスト: Messenger にメッセージを送信するか、ファン ページ yunivers hsieh にアクセスしてください。
3. 返品確認：商品の写真を撮影します。確認が完了したら、返品者に氏名と電話番号をお知らせします（約1営業日）。
4. 返品された荷物：荷物発送後、追跡番号をカスタマーサービスまでお知らせください。受取人：謝大宇株式会社、受取人電話番号：0930-839-326、受取人住所：台北市北投区文林北路75巷59号9階。
5. 返品商品レビュー: レビューが完了したら、以下の返金情報をご提供ください: A. 銀行コード B. 銀行口座番号 C. 返金を希望する方の氏名 (1営業日以内)
6. 払い戻し成功: 会計士が指定口座に返金します (1 ～ 2 営業日)。

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